8月8日,在主题为“见用户 见场景 见未来”由畅捷通主办的GICC 2018全球小微企业创新大会上,各位嘉宾分别分享了公司的商业模式和成功之道,从他们的观点当中我们可以一窥如今的小微企业如何才能健康长成的商业秘密。其实不难发现,无论是风口的“无人零售”还是“新经济”,诸多新概念本质都是新技术驱动。因此可以预见,智能商业将是企业未来全新的生存方式。
麦梯定制是一家西服定制品牌,来自无锡的80后创业者马腾,用先进的经营理念带动传统行业的发展,用人、运营、效率的改造,将裁缝制衣这一中华老工艺,转变为一项时尚的行业。他自身在数年间,完成从一个大学生到一个优秀创业者的转变,麦梯定制也逐步成为行业的领先品牌。
这与畅捷通发起主办发起的GICC 2018大会推介的帮助小微企业在智能商业时代实现转型的“智公司”范式所契合,并且马腾认知的行业未来、品牌未来也与GICC所要构建的智能商业、“智公司”相呼应。
大学生创业中出来的时尚王国
无锡,一座纺织业密集的城市,这里坐落着大大小小的工厂,国内外的大型服装企业都有在此设厂或者代工。马腾出生于此、成长于此,从小到大见多了工厂行业的艰辛,他知道工厂和是典型的劳动力产业,劳动力密集、效率低,营收来自以件计的微薄利润。
大学时,马腾就读于江南大学服装设计专业,看到很多学长、同学毕业后进入工厂工作。与很多同学不同,马腾是个向未来看的人,他选择了创业。他觉得劳动力产业必定会被先进的产能所淘汰,同时大量库存的原因让服装行业存在同质化,产品滞销严重,他希望通过技术的提升,来提高产业的效率、改变行业的运营。
“我要做一个0库存,通过运营效率降低产业成本、提高效率的事。”
今天的麦梯定制,已经发展成为一家时尚品牌,拥有200多名设计顾问、52家伙伴工厂,并通过适合自身发展的如畅捷通T+ Cloud等云产品、供应链产品,融合形成新的服务模式。前端设计顾问在店或者离店接触客户,通过量身或者量体仓获得客户的尺寸数据;客户的定制数据、尺寸数据,通过接单产品沉淀到云端,将过去每个顾问通过人工对接方式只能服务100到200单,转变为通过云服务1000到2000单;再对接后端工厂进行个性化生产。
这种经营方式,支撑麦梯定制做大、做强,逐步建立起它的时尚王国。
从异乡“偷师”,到时尚品牌
马腾创业初期,国内西服定制行业刚刚起步,国内这种服务主要还是以裁缝店的形式存在,从团队到企业,从裁缝店到公司化经营,麦梯定制面临太多的东西迷而不知。马腾去英国裁缝街免费打杂、打下手,想方设法看他们怎么裁剪、做量,核心工艺外国人保护的非常好,工艺上难以学习,但流程上却能够熟悉。
2015年,是麦梯在技术方面采用新手段的起始点。“因为当时采用纸质订单,虽然用标准化的格式统一订单,但还是存在效率低、漏发等问题。”
麦梯开始自建小型ERP,迈出从纸质走向信息化的第一步。“做着做着就变了,信息系统的应用帮麦梯叠客户数据、叠订单数据,看似是一家店,其实是在提升运营和销售效率。”初尝甜头,麦梯不断引入适合自身的新技术、新工具,引入畅捷通一系列云产品T+ Cloud、工作圈等。
到了2016年,无论是城市店,还是shopping mall,是个人还是门店,用更先进的云产品便能更好地做生意,进一步加快了麦梯的发展速度,逐步成为时尚品牌的打造和巩固。
服装行业的智能商业和智公司
大商业,是马腾对于行业未来的一个关键词。他认为,怎么帮消费者省时间、怎么帮消费者消磨时间,是未来大商业的两大方向,衣食住行均属于大商业的范畴。
在过去生产者、制造者都是产业链中的一个节点,单一作战,未来的大商业从人财货客的角度来看,首先是连接,其次是互动,让数据在商业里实现积累和应用。这与GICC 2018所要表达的智能商业有异曲同工之处,或者说是智能商业在零售领域的具体表现。
GICC 2018大会的发起方、主办方畅捷通认为智能商业正在快速普及,未来所有商业都走向智能化,智能也会成为未来所有企业的新本能。本能,意味着智能正在逐步渗透到商业、企业的基因与DNA中,并将越来越深入。为了帮助小微企业更好地迈向智能商业,畅捷通针对小微企业前台、中台、后台的业务需求推出了一系列云产品,如T+ Cloud、好会计、好生意、工作圈等。
畅捷通所打造的“智公司”平台是新时代小微企业进化的必由之路。其所具备的四大核心控制系统—“智慧分析”、“智能营销”、“智能销售”、“智能运营”有足够的能力支撑小微企业开启小而美、智而捷的经营进化。
实际上,麦梯定制无疑具备一家智公司的特质,无论是它用新思路改变传统行业的玩法,还是要帮助行业改变的想法,有或者对于未来公司架构的思考。在如今硬件的基础条件已经具备,智能手机全面普及,云计算的基础设施也已经基本完备的当下,未来所有行业都将被重做一遍。距离“智公司”的爆发点已然很近,因此对于传统小微企业来说,未来可期。