传承经验 提高能力
——复盘方法论应用在旭阳
复盘，围棋术语，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。包括回顾当时是如何想的，为什么“走”这一步，是如何设计、预想接下来的几步的。在复盘中，对自己和对方走的每一步的成败得失进行分析，同时提出假设，如果不这样走，还可以怎样走；怎样走，才是最佳方案。
曾子曰：“吾日三省吾身”。
旭阳通过营销信息化及ERP3.0项目的实施，以用友NC为平台，在旭阳集团实现完全信息化、自动化，打造旭阳集团核心竞争力，是河北省焦化煤化工业的标杆。
用友网络河北分公司以旭阳项目为例，结合复盘方法论，举行了一次复盘，本次复盘邀请到用友大学刘智勇老师做复盘引导人，旭阳项目关键人——部门经理张毅，项目经理徐庆杰，实施代表耿少慧，开发代表刘子扬参加了本次复盘活动。刘老师围绕项目组提出的项目关键里程碑项目上线节点，出现的差值：项目上线推迟两个月；系统上线后焦化产品销售信用管控系统的开发未如期完成；系统上线后焦化产品销售合同单据的功能没有完成优化工作，引导项目关键人回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。
原本的目的是什么？
基于目标，评价实际结果是什么？
哪些因素导致了失败？哪些因素导致了成功？
我们学到了什么？
……
对自己：开发失败，再次开始导致的工作量加大，工作积极性受挫；对客户：未预期上线，影响客户满意度；对公司：项目延期成本增加，前期调研工作不到位，工作效率下降等…
刘老师引导的问题环环相扣，由表及里，在严谨富含逻辑的引导下，分析项目中存在的问题，如：开发团队宏观把控能力弱，没有整体概念，没有做流程整体规划，方案设计阶段对行业业务特色没有充分理解，实施方案开发方案没有经过数据推演、沙盘推演，调研阶段对客户的管理条件评估不充分等；
总结项目经验，将经验转化成能力，前期做好充分的客户调研，实施顾问充分理解业务，进行数据模型推演，优化开发务必充分评估，要瞻前顾后，开发人员内部应当定期沟通讨论，基于客户内部的管理现状、业务场景与客户进行充分讨论、沙盘推演，使客户认可其管理条件、业务模式不支持销售信用管控系统等。
在客观、开放的氛围中，大家聚精会神，思绪紧跟刘老师的步伐，让大家领会到复盘的价值和精髓。
复盘是一种工作方式，是一种学习方式，是为了把失败转化为财富，把成功转化为能力，员工在复盘中成长，企业在复盘中提升，延展应用到我们的生活和学习中。本次复盘活动，必将助力旭阳项目后期里程碑的达成，复盘工作方法必将助力河北分公司业务价值增值。
