随着 2025 年清明假期的临近,国内旅游市场迎来了一波提前升温的消费热潮。不同于往年调休引发的 “六天班恐惧症”,今年清明假期因无需调休,成为春节后首个真正意义上的 “喘息窗口”。
携程、同程等平台数据显示,清明周边游订单环比增长 136%,赏花游预订量激增 55%,成都、西安等城市民宿预订热度同比上涨近三成,文旅消费正呈现出 “反卷式” 的新趋势。
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文旅消费新图景
从 “打卡式” 到 “沉浸式”
年轻游客成为清明文旅消费的主力军。数据显示,演唱会及音乐节搜索热度同比增长超 10 倍,山岳类景区预订量上涨 29%。
文旅消费的升级不仅体现在目的地选择上,更反映在体验方式的变革中。穿汉服簪柳枝、执素笺写追思等传统节俗的创意表达,让清明兼具文化仪式感与现代生活气息;沉浸式演艺、实景剧本杀等项目的预订量同比上涨近 1 倍,山东 “红嫂家乡”、牡丹江镜泊湖等景区通过角色代入与场景交互,成为游客短暂逃离现实的 “平行时空”。
此外,以 “慢节奏、疗愈感” 为特征的 “躺平式旅行” 异军突起,温泉 / SPA 类酒店预订热度上涨 23%,三亚、大理等地民宿推出的扎染体验、围炉煮茶等在地化服务,构建起 “住下来即是旅行” 的松弛场景。
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文旅行业转型痛点
从 “粗放式” 到 “精细化”
尽管市场需求旺盛,但传统旅游企业正面临多重挑战:散客拼团模式导致价格战频发、利润空间压缩;产品同质化严重,难以满足个性化需求;部分企业依赖二次消费盈利,损害品牌口碑;客户关系管理薄弱,“一锤子买卖” 思维阻碍长期发展。这些问题迫使行业必须从 “流量思维” 转向 “用户思维”,以数智化手段重构运营模式。
针对文旅行业痛点,畅捷通推出的好业财【商务服务专版】提供了全链路解决方案。通过业票财税一体化管理,企业可实时监控经营数据,实现流程规范化、操作智能化,显著降低人力成本。例如,在订单激增的情况下,系统可自动处理多渠道预订信息,避免人工统计失误;财务模块支持动态成本核算与利润分析,帮助企业优化定价策略;客户管理系统则通过标签化分类与消费行为分析,精准识别高价值用户,推动复购与口碑传播。
此外,好业财还可以帮助企业实现对游客的个性化服务。针对文旅企业推出的沉浸式体验项目、研学产品等创新业态,系统可灵活配置项目管理模块,实现从资源采购、活动执行到效果评估的全周期管控。例如,某旅行社通过好业财系统,将汉服体验、剧本杀等业务与财务数据深度融合,不仅提升了项目利润率,还积累了用户偏好数据,为后续产品开发提供依据。
随着 Z 世代成为消费主力,文旅行业的竞争将从资源争夺转向体验创新与服务品质的较量。企业需以文化为内核,以科技为支撑,打造 “场景 + 内容 + 数据” 的闭环生态。畅捷通好业财的数智化工具,不仅为企业降本增效提供了抓手,更助力其在个性化服务、精准营销等领域建立核心竞争力。
当清明假期的春风拂过古城街巷与花海林间,文旅行业的数智化转型正悄然开启新的篇章。